Política de Devoluciones y Reembolsos

Tienes derecho a cancelar tu pedido dentro de los 30 días sin necesidad de dar ninguna razón.

El plazo para cancelar un pedido es de 30 días a partir de la fecha en que recibiste los productos, o en la que un tercero designado por ti, que no sea el transportista, tome posesión del producto entregado.

Para ejercer tu derecho de cancelación, debes informarnos tu decisión mediante una declaración clara.

Puedes informarnos de tu decisión enviando un correo electrónico a: fabritejasylaminascaqueta@gmail.com

Te reembolsaremos a más tardar en 30 días desde el día en que recibamos los productos devueltos. Utilizaremos el mismo medio de pago que usaste para el pedido, y no incurrirás en ningún cargo por dicho reembolso.

Condiciones para devoluciones:

Para que los productos sean elegibles para una devolución, asegúrate de que:

• Los productos hayan sido comprados en los últimos 30 días.

• Los productos estén en su empaque original.

No se pueden devolver los siguientes productos:

• Productos hechos a medida o claramente personalizados.

• Productos que, por su naturaleza, no sean aptos para devolución (por ejemplo, productos que se deterioran rápidamente o cuya fecha de caducidad ha pasado).

• Productos que no sean aptos para devolución por razones de protección de la salud o higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega.

• Productos que, tras la entrega, estén inseparablemente mezclados con otros artículos debido a su naturaleza.

Nos reservamos el derecho de rechazar devoluciones de cualquier mercancía que no cumpla con las condiciones anteriores, a nuestra entera discreción.

Devolución de Productos

Eres responsable del costo y el riesgo de devolvernos los productos. Debes enviar los productos a la siguiente dirección:

Carrera 11 N° 4 SUR -26 B/ Los Molinos, vía aeropuerto

No nos hacemos responsables de productos dañados o perdidos durante el envío de devolución. Por eso, recomendamos utilizar un servicio de mensajería con seguro y seguimiento. No podremos emitir un reembolso sin la recepción efectiva de los productos o sin prueba de entrega de la devolución.

Regalos

Si los productos fueron marcados como regalo al momento de la compra y se enviaron directamente a ti, recibirás un crédito de regalo por el valor de tu devolución. Una vez que recibamos el producto devuelto, se te enviará un certificado de regalo.

Si los productos no fueron marcados como regalo al comprarlos, o si la persona que hizo el regalo se los envió a sí misma para entregártelos posteriormente, el reembolso se enviará a esa persona.

Contáctanos

Si tienes alguna pregunta sobre nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos, por favor contáctanos por correo electrónico a:

fabritejasylaminascaqueta@gmail.com